Noi utilizziamo e consigliamo FileZilla.
La ricarica può essere eseguita direttamente dal pannello di controllo su misterdomain.eu accedendo da qui e cliccando nella colonna a sinistra su "Gestione credito" > "Aggiungi"
Per la ricarica accettiamo pagamenti con:
bonifico bancario
carta di credito
paypal
I dati fiscali possono essere modificati dalla sezione "Modifica dati utente" presente nel pannello di controllo su misterdomain.eu.
Puoi accedere da qui cliccando su "Modifica dati utente" nella colonna a sinistra.
I domini in scadenza devono essere rinnovati almeno 10 giorni prima onde evitare che, in caso di qualsiasi problema, si debba pagare delle spese aggiuntive per il recupero del dominio scaduto. Questa regola vale, a maggior ragione, se il pagamento viene eseguito con una modalità di pagamento off-line (bonifico bancario).
Hai già consultato questa FAQ ?
L'autoresponder invia una sola volta la risposta automatica ad un indirizzo email, se lo stesso indirizzo email scriverà nuovamente alla tua casella di posta che ha l'autoresponder attivo, la risposta automatica non verrà nuovamente inviata.
Il sistema emette automaticamente le fatture appena viene registrato il pagamento. Le fatture possono essere scaricate dal pannello di controllo sotto la voce "Fatturazione".
Per accedere al pannello di controllo fai click qui e poi nella colonna a sinistra su "Fatturazione".
Al posto della "@" inserite il nome del dominio senza "www" con un puntino "." alla fine.
Esempio: dominio.com.
No, non è possibile registrare un dominio che risulta scaduto nell'Whois, il database internazionale dei nomi a dominio. E' necessario attendere la cancellazione dal database per procedere alla registrazione.
Un dominio, per essere registrabile, NON deve comparire nel database whois.
L'attivazione di un dominio .IT è istantanea.
L'attivazione di un nome a dominio è istantanea.
Se il dominio non è stato registrato entro un'ora dal pagamento, contattateci.
Certo, durante la procedura di registrazione è possibile intestare il dominio a terzi attraverso il link "cambio intestatario dominio".
Maggiori informazioni sulla faq Chi può registrare un nome a dominio e come procedere su misterdomain.eu.
No, non è possibile, i servizi che mettiamo a disposizione sono strettamente legati al nome del dominio.
Per utilizzare i nostri servizi devi per forza trasferire da noi il dominio (o registrarne uno nuovo).
Se desidera trasferire un dominio presso di noi l'authcode NON deve essere fornito da noi ma dall'attuale provider che è OBBLIGATO a fornirglielo.
Solo quando sei in possesso dell'auth code e il dominio è sbloccato potrai iniziare la procedura di trasferimento da qui.
No, può essere inserito un solo indirizzo email.
No, i nomi a dominio non appartengono a nessuno.
Vengono dati in gestione dalla rispettiva AUTHORITY alla persona fisica o giuridica che li registra.
L'AUTHCODE (o authorization code) è il codice necessario per poter trasferire un dominio con estensione internazionale. Se non si dispone di questo codice non è possibile richiedere il trasferimento del dominio.
L'authcode deve essere richiesto all'attuale provider che E' OBBLIGATO A FORNIRLO.
Non puoi fare nulla, devi scegliere per forza o un altro dominio o un'estensione diversa (se è disponibile).
L'errore più comune è quello di eseguire "copia e incolla" dei dati senza far attenzione di aver copiato anche degli "spazi" finali di troppo, che invalidano l'accesso.
Puoi eseguire il rinnovo scegliendo:
Bonifico bancario
Carta di Credito (tramite Paypal ma senza creazione conto Paypal)
Paypal
Credito utente
I nostri dati bancari sono:
Intestatario: TOPHOST S.r.l.
Banca: INTESA SAN PAOLO SPA
IBAN: IT49Q0306914801100000005186
BIC/SWIFT: BCITITMM
No, non è possibile. Per trasferire un dominio è necessario possedere l'authcode (Auth Info nel caso di domini .IT).
Se non sei in possesso dell'auth code puoi richiederlo al tuo attuale provider che è obbligato a fornirtelo.
Certamente, è possibile. L'intestazione di un dominio è indipendente dalla persona che esegue il pagamento.
Non è possibile attivare contemporaneamente l'inoltro automatico (forwarding) e la risposta automatica (autoreply), uno dei due deve essere disattivato.
Per ricevere una fattura unica è necessario eseguire una ricarica del credito utente e successivamente procedere al pagamento dei singoli ordini utilizzando come modalità di pagamento "credito utente".
Hai eseguito la modifica al record dns indicata nell'email di attivazione dell'hosting linux che ti abbiamo inviato?
Se si, devi attendere fino a 24 ore che il dominio risulti raggiungibile, a causa della "propagazione dns" nella rete.
Le modalità di pagamento che accettiamo sono:
Carta di credito
Paypal (con account)
Bonifico bancario