La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. --------------------------- Prima di installare Joomla è necessario creare il database cliccando..... Read More »
Si, è possibile. Dopo aver registrato il dominio è sufficiente effettuare un cambio DNS (o NAME SERVER) oppure un redirect del dominio su un altro. Queste operazioni sono gratuite. La gestione dns è presente nel pannello di controllo del dominio sotto la voce "gestione DNS" e la funzione redirect sotto la voce "Gestione redirect", sempre nel pannello di controllo del..... Read More »
No, i nomi a dominio non appartengono a nessuno.
Vengono dati in gestione dalla rispettiva AUTHORITY alla persona fisica o giuridica che li registra.
I domini e gli indirizzi IP riportati negli esempi seguenti sono utilizzati soltanto come esempio. Creazione di un record "A": Tipo record "A" Nome: www.misterdomain.eu. (attenzione al puntino alla fine del dominio) Valore: 89.188.137.166 (l'indirizzo IP è solo un esempio) altro esempio di record "A": Tipo record "A" Nome: misterdomain.eu. (attenzione al puntino alla fine del dominio) Valore: 89.188.137.166 (l'indirizzo..... Read More »
Solo i pacchetti "REGISTRAZIONE DOMINIO" e "REGISTRAZIONE DOMINIO + POSTA" comprendono la funzionalità di redirect. Per i domini provvisti di hosting (windows o linux), la soluzione è quella di caricare, nello spazio web del dominio stesso, una pagina denominata "index.html" contenente uno script di redirect, come il seguente: <script type="text/javascript"> location.replace('http://www.ilnomedeldominio.ext/'); </script> dove "ilnomedeldominio.ext" va sostituito con il nome..... Read More »
Accedi al pannello di controllo PLESK e clicca nel menù a sinistra su “Posta” poi clicca l’indirizzo email su cui intendi attivare alias (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Scrivi l'alias che vuoi creare nell'apposito campo e se vuoi crearne più di uno clicca su "Aggiungi alias e-mail" Quando avrai aggiunto tutti gli alias di cui hai bisogno clicca su "Ok"...... Read More »
Sei vittima di spoofing se: Uno spammer ha rubato i dati del tuo account email e sta usando il tuo indirizzo di posta elettronica per mandare email indesiderate di spam o con virus. Cambia immediatamente questi dati e segui le misure preventive indicate di seguito. Cambia frequentemente la password. Non usare la stessa password per più servizi. Crea una password..... Read More »
Un certificato SSL protegge la navigazione sul sito. La URL di un server o di un sito sicuro comincia con https://, dove la "s" sta secure (sicuro ). Un esempio è https://misterdomain.eu/ Quando serve un certificato SSL: Avete previsto di poter effettuare transazioni economiche sul sito. Esempio: tutti i siti di E-Commerce. Desiderate accogliere sul sito iscrizioni e/o dati altrui e dovete garantirne la protezione...... Read More »
Hai eseguito la modifica al record dns indicata nell'email di attivazione dell'hosting linux che ti abbiamo inviato?
Se si, devi attendere fino a 24 ore che il dominio risulti raggiungibile, a causa della "propagazione dns" nella rete.
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. ----------------------------------- Prima di installare PrestaShop è necessario creare il database cliccando..... Read More »
Noi utilizziamo e consigliamo FileZilla.
Per installare il vostro certificato SSL non servono competenze tecniche. Ma serve fare molta ATTENZIONE ad ogni passaggio ed inserire i dati correttamente. Questa è la procedura standard per l'installazione di un SSL su Plesk. In questo tutorial mostriamo come si attiva il certificato SSL di Misterdomain, in 12 passaggi: 1) Accedere al pannello di controllo del dominio su MisterDomain.EU da..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. --------------------------- Accedi al tuo pannello di controllo Plesk e vai nella..... Read More »
Al posto della "@" inserite il nome del dominio senza "www" con un puntino "." alla fine.
Esempio: dominio.com.
Scarica Thunderbird da qui. Esegui il programma e poi clicca su "Saltare questo passaggio e utilizzare un indirizzo e-mail esistente". (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Completa i campi e clicca su "Configurazione manuale". Completa i campi,il "server IMAP" é: mail.ILTUODOMINIO.com (sostituire "ILTUODOMINIO.com" con il nome a dominio per cui si sta configurando la casella). Il "server SMTP" é: mail.ILTUODOMINIO.com (sostituire..... Read More »
HOSTING WINDOWS/LINUX Innanzitutto esegui l'accesso al pannello PLESK di gestione dell'hosting espandendo la sezione denominata "Pannello di controllo" (che si trova nel pannello di controllo principale del dominio) e cliccando sul bottone "Login Plesk": verrà aperta una finestra popup che ti loggherà automaticamente a Plesk (attenzione che se hai il blocco popup del browser attivo, devi prima disattivarlo). L'Host di..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. --------------------------- Prima di installare Drupal è necessario creare il database cliccando..... Read More »
Possono esserci 3 motivazioni: 1. la home page non esiste 2. la home page del sito che è stata caricata non ha un nome valido per essere "letta" dal browser. I nomi validi sono: index.htm index.html index.asp index.aspx index.php default.htm default.html default.asp default.aspx default.php 3. il sito è stato caricato in una sottocartella, non nella cartella principale del sito e..... Read More »
Prima di leggere questo articolo potrebbe essere interessante imparare come creare un template zona dns utilizzabile come "predefinito", in modo che il dominio che stai per registrare/trasferire "punti" automaticamente al tuo server semidedicato. Per inserire un dominio nel server semidedicato devi innanzitutto accedere al pannello di controllo plesk. Per accedervi devi utilizzare i dati che ti abbiamo inviato nella mail..... Read More »
Se vuoi accedere alla tua posta, puoi farlo da Plesk, con gli accessi che hai ricevuto nell'email di attivazione. Oppure digitando la seguente url, che inizia con "webmail", dove al posto dei caratteri in rosso dovrai scrivere il tuo dominio con la corretta estensione: http://webmail.nometuosito.xx/ Nel pannello di login inserisci ID e password che hai scelto quando hai generato l'account..... Read More »
Possono esserci 3 motivazioni: 1. la home page non esiste 2. la home page del sito che è stata caricata non ha un nome valido per essere "letta" dal browser. I nomi validi sono: index.htm index.html index.asp index.aspx index.php default.htm default.html default.asp default.aspx default.php 3. il sito è stato caricato in una sottocartella, non nella cartella principale del sito e..... Read More »
Scarica "Outlook" da qui. Esegui il programma, metti la spunta su "Configurazione manuale" e clicca su "Avanti". (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Spunta "POP o IMAP" e clicca su "Avanti". Il "server posta in arrivo" é: mail.ILTUODOMINIO.com (sostituire "ILTUODOMINIO.com" con il nome a dominio per cui si sta configurando la casella). Il "Server posta in uscita SMTP" é: mail.ILTUODOMINIO.com (sostituire..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. ---------------------------------------------- Accedi al tuo pannello di controllo Plesk e vai nella..... Read More »
Si, è possibile. L'importante è aggiornare i dati relativi alla fatturazione nella sezione "modifica dati utente" PRIMA di eseguire la creazione di un ordine (registrazione, trasferimento, rinnovo o acquisto upgrade) e il relativo pagamento. Se hai già creato un ordine ma devi ancora procedere al pagamento ed hai bisogno di cambiare i dati di fatturazione, devi eliminare l'ordine, cambiare i..... Read More »
Tutti possono registrare un nome a dominio (privati, aziende, associazioni, enti no profit, liberi professionisti...). Il privato che vuole registrare un nome a dominio deve aver raggiunto la maggiore età (18 anni). I domini .IT possono essere registrati SOLO da privati ed aziende facenti parte della comunità europea. Per le altre estensioni (COM NET ORG INFO BIZ IN CC TV..... Read More »
Certamente, è possibile. L'intestazione di un dominio è indipendente dalla persona che esegue il pagamento.
Sicurezza del sito WordPress su Plesk. Le prime attività di protezione del proprio sito consistono nel proteggere gli accessi, le cartelle, il DB e gli account. Le schermate mostrano come eseguire facilmente questa operazione su Plesk. Il sistema di protezione cambia i parametri standard. Attenzione: Non tutti i dati potranno essere ripristinati, in caso voleste tornare al settaggio originale, quindi..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. ------------------------------------ Prima di installare PHP Nuke è necessario creare il database..... Read More »
E' possibile riattivare un dominio scaduto attraverso l'apposita sezione nel pannello di controllo denominata "Domini cancellati" cliccando su "Recupera". La visibilità del dominio viene ripristinata entro 24 ore dal pagamento tranne per i casi in cui il dominio sia scaduto da più di 25 giorni. In questo caso possono servire fino a 72 ore per la riattivazione del dominio presso..... Read More »
L'authcode, per motivi di sicurezza, viene fornito direttamente dal nostro personale all'indirizzo email proprietario dell'account su misterdomain.eu o, in casi particolari, a quello del contatto amministrativo del dominio. L'authcode deve esserci richiesto da qui, il nostro personale risponderà entro 24 ore. Si consiglia, onde evitare problemi non dipendenti dalla nostra volontà, di avviare il trasferimento di domini almeno 15 giorni..... Read More »
L'indirizzo IP e il nome a dominio utilizzati nell'esempio sono casuali. L'indirizzo IP che voi dovete utilizzare è presente nella mail di attivazione dell'hosting linux che vi è stata inviata al momento della registrazione del dominio. Se avete scelto hosting linux e non avete ancora ricevuto la mail di attivazione contattate il nostro servizio di assistenza. Esempio configurazione dns per..... Read More »
Non è possibile attivare contemporaneamente l'inoltro automatico (forwarding) e la risposta automatica (autoreply), uno dei due deve essere disattivato.
Per i pacchetti "Dominio + posta" e "dominio + acquisto caselle come upgrade" Entra nel pannello di controllo inserendo indirizzo email e password scelte in fase di registrazione al nostro portale, clicca su "Gestione domini attivi" poi su "Pannello" in corrispondenza del nome del dominio che intendi gestire e poi su "Gestione posta" > "Aggiungi". Per pacchetti Hosting Linux/Windows Base/Plus..... Read More »
Tutti possono registrare un nome a dominio (privati, aziende, associazioni, enti no profit, liberi professionisti...). Il privato che vuole registrare un nome a dominio deve aver raggiunto la maggiore età (18 anni). I domini .IT possono essere registrati SOLO da privati ed aziende facenti parte della comunità europea, per le altre estensioni (COM NET ORG INFO BIZ IN CC TV..... Read More »
Accedi al pannello di controllo PLESK e clicca nel menù a sinistra su "Posta" poi clicca l'indirizzo email su cui intendi attivare la risposta automatica (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Compila i campi richiesti e poi clicca su "Applica" Se la risposta automatica è stata attivata correttamente apparirà la scritta "Risposta automatica attivata fino a..." accanto all'indirizzo email
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. --------------------------- Accedi al tuo pannello di controllo Plesk e vai nella..... Read More »
L'attivazione di un dominio .IT è istantanea.
Lo stato LOCK di un dominio si può verificare attraverso vari siti, noi utilizziamo www.who.is o www.whois.net. Questo stato definisce i domini che non possono essere trasferiti e per i quali non è possibile modificare l'owner/admin nè i dati del whois. Posso richiedervi un aggiornamento "WHOIS" di un dominio nello status "LOCK"? No, ogni volta che vorrai effettuare un aggiornamento..... Read More »
Puoi eseguire il rinnovo scegliendo:
Bonifico bancario
Carta di Credito (tramite Paypal ma senza creazione conto Paypal)
Paypal
Credito utente
I nostri dati bancari sono:
Intestatario: TOPHOST S.r.l.
Banca: INTESA SAN PAOLO SPA
IBAN: IT49Q0306914801100000005186
BIC/SWIFT: BCITITMM
Vai su Impostazioni > Posta, contatti, calendari. Quindi tocca su "Aggiungi account" > "Altro". Tocca su "Aggiungi account Mail" e inserisci nome, indirizzo email, password e una descrizione dell'account. Tocca "Avanti". Mail proverà a cercare le impostazioni automaticamente, a prescindere che vengano trovate o meno, le impostazioni devono essere configurate manualmente. Scegli "IMAP" e inserisci le informazioni in "Server posta..... Read More »
Le modalità di pagamento che accettiamo sono:
Carta di credito
Paypal (con account)
Bonifico bancario
Quando registri o trasferisci un nome a dominio hai la necessità che "punti" già verso il tuo server? Devi quindi creare una zona dns che verrà utilizzata dal nostro sistema come "predefinita". Di seguito una breve guida su come crearla e utilizzarla durante il processo di registrazione/trasferimento di un nome a dominio. Accedi al tuo pannello di controllo su..... Read More »
TIPO, NOME e VALORE MX nomedominio.ext. valore: 1 ASPMX.L.GOOGLE.COM. MX nomedominio.ext. valore: 5 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM. MX nomedominio.ext. valore: 5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM. MX nomedominio.ext. valore: 10 ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM. MX nomedominio.ext. valore: 10 ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM. Al posto di "nomedominio.ext." inserire il proprio dominio. Ricordarsi di inserire sempre il "." (punto) finale, sia nel campo NOME che VALORE.
Pacchetti "dominio + posta" o acquisto singolo di caselle come "upgrade" Accedi da qui con indirizzo email e password scelte in fase di registrazione al nostro portale, clicca su "Gestione domini attivi" poi su "Pannello" e infine su "Gestione posta". In questa sezione potrai visionare i dati relativi alle caselle di posta create. Pacchetti "hosting linux base/plus" e "hosting windows..... Read More »
Estensioni Internazionali (COM, NET, ORG, INFO, BIZ, IN, CC, TV, NAME, MOBI) Il servizio "privacy protection" nasconde completamente i dati dell'intestatario. È possibile attivarlo dal pannello di controllo su MisterDomain.EU cliccando su "Gestione domini attivi" > "Pannello" > "Attiva" in corrispondenza della dicitura "Protezione della privacy". Costo € 5,00/anno Domini .IT Il servizio di Privacy whois può essere applicato solo..... Read More »
Non puoi fare nulla, devi scegliere per forza o un altro dominio o un'estensione diversa (se è disponibile).
Devi accedere al tuo pannello di controllo su misterdomain.eu inserendo l'indirizzo email e la password scelta in fase di registrazione a misterdomain.eu. In alto a destra troverai la voce "pannello" e poi, a sinistra, la voce "gestione domini attivi". In questa sezione devi cliccare su "pannello" in corrispondenza del dominio che intendi amministrare.
Solo i pacchetti "REGISTRAZIONE DOMINIO" e "REGISTRAZIONE DOMINIO + POSTA" comprendono la funzionalità di redirect : i pacchetti di hosting, Windows o Linux, invece no. Per i domini provvisti di hosting, la soluzione è quella di caricare, nello spazio web del dominio stesso, una pagina denominata "index.html" contenente uno script di redirect, come il seguente: <script type="text/javascript"> location.replace('http://www.ilnomedeldominio.ext/'); </script>..... Read More »
Apri il programma e clicca sul "+" in basso a sinistra. (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Clicca su "Aggiungi un altro account e-mail..." e poi su "Continua". Completa i campi con i tuoi dati e clicca su "Crea". Completa di nuovo i campi con i tuoi dati e clicca su "Avanti" Seleziona "IMAP", completa i campi come nell'esempio e clicca..... Read More »
Se devi implemetare un record SPF per il tuo dominio: - scegli "TIPO RECORD" ==> TXT - nel campo "NOME" inserisci il tuo dominio seguito dal "." per esempio: miodominio.com. - nel capo "VALORE" inserisci la tua stringa fra virgolette "", per esempio "v=spf1 +mx +a ~all" Se devi implemetare un record DMARC per il tuo dominio: - scegli "TIPO..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l'installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un'applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un "cambio pacchetto". ------------------------------------------------- Accedi al tuo pannello di controllo Plesk e vai nella..... Read More »
Accedi al pannello di controllo su misterdomain.eu inserendo l'indirizzo email e la password scelti in fase di registrazione. Scegli il nome del dominio su cui vuoi attivare il servizio di backup cliccando su "gestione domini attivi" > "pannello" > "servizio di backup" > "attiva". (Clicca sull'immagine per ingrandirla) Scegli quanti GB (gigabyte) di spazio vuoi acquistare per dedicarli solo al..... Read More »
Hai ricevuto una notifica dal nostro sistema che ti avverte che lo spazio web legato al pacchetto che hai sottoscritto è in esaurimento? O semplicemente desideri acquistare servizi aggiuntivi per il tuo dominio? In questo caso puoi procedere all'acquisto di spazio web (anche caselle di posta/database/domini di terzo livello) seguendo questa semplice guida: Clicca qui e accedi al pannello di..... Read More »
Se hai già eseguito l'ordine scegliendo una determinata modalità di pagamento ma vuoi procedere pagando con una modalità diversa, devi accedere al tuo pannello di controllo da qui e nella colonna a sinistra devi cliccare su "Ordini in attesa di pagamento" > "Paga ora" e scegliere la modalità di pagamento che preferisci.
I nostri server utilizzano i filtri antispam basati sulle seguenti DNSBL/RBL: Spamhaus - https://www.spamhaus.org/ Sorbs - http://www.sorbs.net/ SpamCannibal - http://www.spamcannibal.org/cannibal.cgi Barracuda - http://barracudacentral.org/ Se ti hanno inviato una mail e l'indirizzo IP della linea da cui è stata spedita è presente in una delle suddette RBL, i nostri server di posta non consegneranno il messaggio e verrà inviato al mittente..... Read More »
Accade perchè hai selezionato il redirect mascherato nel pannello di controllo del dominio oppure da PLESK "Inoltro Frame". Per risolvere questo problema, devi accedere al tuo account Google Sites e, alla sezione "Sicurezza", mettere la spunta su "Consenti l'incorporamento del tuo sito in altri siti", infine cliccare su "SALVA" in alto.
Le fatture vengono emesse in automatico dopo ogni acquisto e i dati che vengono utilizzati sono quelli presenti nella sezione "Modifica dati utente" presente nel pannello di controllo su misterdomain.eu, cioè quelli che hai inserito in fase di registrazione al nostro sito. Una fattura emessa non può essere modificata. Consigliamo quindi di tenere sempre aggiornati i dati di fatturazione onde..... Read More »
Chi utilizza il bonifico bancario come modalità di pagamento deve eseguirlo ALMENO 20 giorni prima della data di scadenza onde evitare che si verifichino dei problemi e vengano caricate delle spese inutili per il recupero del dominio. Eseguire il bonifico 20 giorni prima della data di scadenza non significa che tale data venga modificata e si perdano 20 giorni di..... Read More »
Accedi al pannello di controllo PLESK e clicca nel menù a sinistra su “Posta” poi clicca l’indirizzo email su cui intendi attivare l'antivirus (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Clicca nel menù in alto "Antivirus", spunta "Attiva protezione antivirus per questo indirizzo e-mail ", esegui le tue personalizzazioni e infine clicca su "Applica" Se hai svolto tutti i passaggi correttamente ti..... Read More »
La ricarica può essere eseguita direttamente dal pannello di controllo su misterdomain.eu accedendo da qui e cliccando nella colonna a sinistra su "Gestione credito" > "Aggiungi"
Per la ricarica accettiamo pagamenti con:
bonifico bancario
carta di credito
paypal
Se non vuoi rinnovare è sufficiente non eseguire il pagamento entro la data di scadenza, il nome a dominio e tutti i servizi collegati saranno disabilitati. Verranno cancellati tutti i files del sito, i database, i domini di 3° livello e le caselle di posta. Nel caso il tuo dominio sia scaduto ed avessi bisogno di recuperare il backup contattaci.
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. ----------------------------------- Prima di installare Moodle è necessario creare il database cliccando..... Read More »
No, non è possibile, i servizi che mettiamo a disposizione sono strettamente legati al nome del dominio.
Per utilizzare i nostri servizi devi per forza trasferire da noi il dominio (o registrarne uno nuovo).
Per ricevere una fattura unica è necessario eseguire una ricarica del credito utente e successivamente procedere al pagamento dei singoli ordini utilizzando come modalità di pagamento "credito utente".
L'attivazione di un nome a dominio è istantanea.
Se il dominio non è stato registrato entro un'ora dal pagamento, contattateci.
I domini di 3º livello (o sottodomini) possono essere creati dal pannello di controllo PLESK cliccando su "Aggiungi sottodominio". I record DNS corrispondenti verranno creati automaticamente. Il sottodominio sarà visibile entro 1-2 ore dalla creazione su PLESK. (Clicca sull'immagine per ingrandirla)
Grazie al WordPress Toolkit presente su Plesk, potete agevolmente: Installare ed aggiornare WordPress Attivare le prime protezioni sul sito Gestire temi e plugin:
I siti realizzati con i CMS sono soggetti a frequenti aggiornamenti: Del CMS stesso (Joomla, Drupal etc.) Del template Dei plugin Come capisco quando devo fare un aggiornamento? Nella bacheca del sito sono sempre presenti gli avvisi dei vari elementi "scaduti". Inoltre gli amministratori del sito ricevono un'email di allerta quando si rende disponibile una versione più recente del CMS utilizzato...... Read More »
I dati fiscali possono essere modificati dalla sezione "Modifica dati utente" presente nel pannello di controllo su misterdomain.eu.
Puoi accedere da qui cliccando su "Modifica dati utente" nella colonna a sinistra.
Per eseguire un cambio name server bisogna accedere al proprio pannello di controllo sotto la voce "server dns" e cliccare sul pulsante "cambia". E' consigliabile inserire sia il nome del SERVER DNS (esempio: ns1.misterdomain.eu) sia l'indirizzo IP del server dns (esempio: 89.188.137.163). Se si devono inserire più di 2 name server basta cliccare sul pulsante "aggiungi riga". Quando si sono..... Read More »
Scarica Windows Live Mail da qui. Esegui il programma, completa i campi e clicca su "Avanti". (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Il server "IMAP" é : mail.ILTUODOMINIO.com (sostituire "ILTUODOMINIO.com" con il nome a dominio per cui si sta configurando la casella). Poi clicca su "Avanti" Il tuo account di posta é stato aggiunto, se vuoi aggiungerne un altro clicca sul..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux (su hosting windows l’installazione di CMS è disabilitata e vivamente sconsigliata). Vuoi installare un CMS ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows? Contatta la nostra assistenza per un cambio del pacchetto di hosting. Prima di installare WordPress: Creare il database cliccando in alto..... Read More »
La prima cosa da fare è aggiornare l'applicazione, accedi quindi a "Google Play Store" > "Mie Applicazioni", cerca l'app in questione e clicca su "Aggiorna". Esegui ora l'applicazione poi clicca su "Avanti". (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Seleziona "Altro" e clicca su "Avanti". Inserisci l'indirizzo email che vuoi creare e la relativa password poi clicca su "Avanti" Clicca su "IMAP"..... Read More »
Accedi al tuo pannello di controllo con indirizzo email e password scelti in fase di registrazione al nostro portale. Ad accesso effettuato, clicca su "domini da rinnovare" e segui la procedura guidata che ti viene descritta. Se il dominio che intendi rinnovare è scaduto, clicca su "domini cancellati" e poi su "recupera".
No, per i domini .it non esiste lo stato di LOCK come avviene per i domini com/net/org. Il Registro Italiano ha introdotto, nel nuovo regolamento, alcuni stati di LOCK ed HOLD per i domini .it i quali possono essere impostati solo ed esclusivamente su richiesta di una pubblica autorità o in presenza di un decreto di sospensione, blocco o sequestro..... Read More »
Se il dominio l'hai ordinato e pagato da meno di 1 ora lo trovi nella sezione "ordini in attivazione" nello stato "confermato". L'ordine rimane in questa sezione per circa 1 ora, tempo in cui verrà procesato. Dopo tale periodo il dominio sarà spostato nella sezione "gestione domini attivi". Se sono passate 2-3 ore e il dominio non lo trovi ancora..... Read More »
No, può essere inserito un solo indirizzo email.
No, non è possibile. Per trasferire un dominio è necessario possedere l'authcode (Auth Info nel caso di domini .IT).
Se non sei in possesso dell'auth code puoi richiederlo al tuo attuale provider che è obbligato a fornirtelo.
CASO 1 - All'indirizzo email dell' "admin contact" whois del dominio (verifica qui quale sia), hai ricevuto una mail in inglese dal mittente "myorderbox" con all'interno un link da cliccare per confermare il trasferimento? (hai controllato anche la posta indesiderata della casella di posta dove potrebbe essere ingiustificatamente finita l'email?) Se l'hai ricevuta e hai confermato il trasferimento allora è..... Read More »
Dopo l’installazione di un certificato SSL potrebbero apparire sul browser messaggi di “navigazione non sicura” a causa di alcune URL che sono rimaste http (come da immagine), spesso si tratta di immagini o di link attribuiti manualmente. Per risolvere il problema basta installare "SSL Redirection" per Joomla. L'installazione e utilizzo del plugin deve avvenire solo DOPO aver installato..... Read More »
L'errore più comune è quello di eseguire "copia e incolla" dei dati senza far attenzione di aver copiato anche degli "spazi" finali di troppo, che invalidano l'accesso.
Per conoscere i significati dei termini base delle procedure riguardanti la registrazione e la gestione dei domini su Internet: Cos'è l'Authority? La Registration Authority (molte volte nei blog o nei gruppi di discussione abbreviata in RA) è un organismo nazionale (nel nostro caso si chiama NIC, si trova a Pisa ed è raggiungibile al seguente indirizzo www.nic.it) o internazionale responsabile..... Read More »
Se il dominio è già scaduto non è possibile trasferirlo (regola valida per tutti i provider). Il dominio può essere SOLO rinnovato dalla sezione "Domini cancellati" del tuo pannello di controllo. Solo successivamente può esserci richiesto l'auth code e potrà essere eseguito il trasferimento. In alternativa, se non vuoi riattivarlo con noi, puoi attendere 75 giorni dalla data di scadenza..... Read More »
Accedi al pannello di controllo PLESK e clicca nel menù a sinistra su “Posta” poi clicca l’indirizzo email su cui intendi attivare il filtro antispam (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Clicca nel menù in alto "Filtro antispam", spunta la casella "Attiva il filtro antispam per questo indirizzo email" ed esegui le tue personalizzazioni. (Solo per Linux) Se accedi alla tua..... Read More »
Il servizio comprende la registrazione del dominio e il mantenimento per 1 anno, la gestione avanzata dei dns (Esempio di come configurare i DNS nel nuovo pannello di misterdomain.eu) e dei name server (Come eseguire un cambio NAME SERVER nel nuovo pannello di controllo), pagina di cortesia e gestione avanzata del redirect.
Cerca G-Mail su "Google Play Store" e clicca su "Installare". Fatto questo esegui l'app, clicca su "Personale" e poi su "Avanti" (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Inserisci in tuo indirizzo e-mail e clicca su "Impostazione manuale" Seleziona "IMAP" e clicca su "Avanti" Inserisci la pasword e clicca su "Avanti" Completa i campi come nell'esempio. Il server "IMAP" é: mail.ILTUODOMINIO.com (sostituire..... Read More »
Prima di eseguire un cambio NAME SERVER su un dominio .IT bisogna correttamente configurare il dominio stesso nei nuovi server DNS. Se si salta questo passaggio il NIC di Pisa non permetterà il cambio e lo stato del dominio passerà a "pendingUpdate". Per verificare se i nuovi server dns siano correttamente configurati prima di chiederne il cambio, utilizzate il servizio..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. --------------------------- Accedi al tuo pannello di controllo Plesk e vai nella..... Read More »
L'AUTHCODE (o authorization code) è il codice necessario per poter trasferire un dominio con estensione internazionale. Se non si dispone di questo codice non è possibile richiedere il trasferimento del dominio.
L'authcode deve essere richiesto all'attuale provider che E' OBBLIGATO A FORNIRLO.
Come abbiamo segnalato altre volte, è buona procedura eseguire periodici backup del sito e farli sempre prima di aggiornare Wordpress e gli altri CMS. Non avete fatto il backup? Se con l'ultimo aggiornamento di WordPress il vostro sito presenta delle anomalie, ecco come potete ripristinarlo alla versione precedente di WordPress. Queste operazioni possono essere effettuate col il File Manager di Plesk. Non..... Read More »
No, non è possibile registrare un dominio che risulta scaduto nell'Whois, il database internazionale dei nomi a dominio. E' necessario attendere la cancellazione dal database per procedere alla registrazione.
Un dominio, per essere registrabile, NON deve comparire nel database whois.
Il nostro codice IBAN è corretto. Molto probabilmente stai tentando di eseguire un bonifico nazionale invece dovresti eseguire un bonifico ESTERO in quando la nostra ditta, e di conseguenza la banca che utilizziamo, hanno sede fuori dall'Italia (Spagna). Molte volte l'internet banking non permette l'esecuzione di bonifici esteri, in questo caso ti consigliamo di contattare direttamente la tua filiale e..... Read More »
Nessun provider può rifiutarsi di fornire l'auth code (codice di autorizzazione al trasferimento), soprattutto se richiesto dall'indirizzo email del contatto amministrativo del dominio. Se dovesse succedere la prima cosa da fare è inviare una richiesta ufficiale via fax, raccomandata A/R o PEC alla società del provider chiedendo di procedere all'invio del codice di autorizzazione. Se il provider ancora non dovesse..... Read More »
I dati del proprietario di un dominio devono essere inseriti in un database pubblico (Whois) gestito dall'Authority competente per ogni estensione. Al momento dell'ordine di registrazione il cliente assume la responsabilità dei dati comunicati. È possibile proteggere i propri dati personali attivando il servizio di "privacy protection". L'attivazione può essere richiesta durante la procedura di registrazione/trasferimento di un nome a..... Read More »
Le fatture non vengono spedite via email o tramite posta ordinaria bensì caricate nel pannello di controllo su misterdomain.eu nell'apposita sezione "Fatturazione". <<< La fattura viene generata in tempo reale alcuni istanti dopo il pagamento >>> Le fatture sono in formato PDF e possono essere scaricate/stampate. Se non riesci a scaricarle significa che non hai installato il software necessario, puoi..... Read More »
I domini in scadenza devono essere rinnovati almeno 10 giorni prima onde evitare che, in caso di qualsiasi problema, si debba pagare delle spese aggiuntive per il recupero del dominio scaduto. Questa regola vale, a maggior ragione, se il pagamento viene eseguito con una modalità di pagamento off-line (bonifico bancario).
Se desidera trasferire un dominio presso di noi l'authcode NON deve essere fornito da noi ma dall'attuale provider che è OBBLIGATO a fornirglielo.
Solo quando sei in possesso dell'auth code e il dominio è sbloccato potrai iniziare la procedura di trasferimento da qui.
Sia direttamente via ticket che nel nostro gruppo di Supporto WordPress su Facebook, aumentano le richieste su come trasferire il proprio sito da WordPress.com allo spazio web - in questo caso l'Hosting Linux - acquistato da Misterdomain.eu dove è stato installata la versione integrale di WordPress. Se non sai come installare WordPress puoi: a) Seguire questo tutorial per installare WordPress da Plesk. b)..... Read More »
Il database può essere gestito direttamente dal pannello di controllo PLESK con phpmyadmin.
Quando il sistema restituisce questo tipo di errore solitamente è perchè il dominio NON si trova nello stato "Status: OK" ma si trova nello stato "Status: ClientTransferProhibited". Per verificare lo stato di un dominio è sufficiente collegarsi al sito www.who.is oppure a www.whois.net . Per modificare lo stato del dominio in "Status: OK" bisogna contattare l'attuale provider e chiederne lo..... Read More »
Hai già consultato questa FAQ ?
L'autoresponder invia una sola volta la risposta automatica ad un indirizzo email, se lo stesso indirizzo email scriverà nuovamente alla tua casella di posta che ha l'autoresponder attivo, la risposta automatica non verrà nuovamente inviata.
Oltre alle attività per la gestione della sicurezza del tuo sito WordPress, su Plesk puoi installare o cancellare Plugin e Temi.
Certo, durante la procedura di registrazione è possibile intestare il dominio a terzi attraverso il link "cambio intestatario dominio".
Maggiori informazioni sulla faq Chi può registrare un nome a dominio e come procedere su misterdomain.eu.
E' disponibile la nuova versione 4.7 di WordPress Vi esortiamo ad aggiornare la vostra installazione di WP prima possibile, per proteggere il vostro sito da falle nella sicurezza che possono verificarsi nei CMS, nei temi e nei plugin obsoleti. Prima fate un backup! Del DB e del contenuto della cartella httpdocs. Avete bisogno di aiuto? Entrate e chiede assistenza nel Gruppo Supporto..... Read More »
Accade perchè hai selezionato il redirect mascherato nel pannello di controllo del dominio. Per risolvere questo problema, devi accedere al tuo account Google Sites da qui e, alla sezione "Sicurezza", mettere la spunta su "Consenti l'incorporamento del tuo sito in altri siti" , infine cliccare su "SALVA" in alto.
Accedi al pannello di controllo PLESK e clicca nel menù a sinistra su “Posta” poi clicca l’indirizzo email su cui intendi attivare l'inoltro automatico (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Spunta "Attiva l'inoltro della posta" e inserisci la casella di posta su cui vuoi che vengano inoltrate le email, poi clicca su "Applica" Se l'inoltro automatico è stato attivato correttamente apparirà..... Read More »
Accedi al pannello di controllo Plesk (il link d’accesso a PLESK e i dati per accedervi si possono generare accedendo al pannello di controllo su MisterDomain.EU da qui, cliccando su “Gestione domini attivi” > “Pannello” > “Pannello di controllo”) e vai alla sezione "Posta", poi clicca sull'indirizzo e-mail che desideri modificare. (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Per motivi di sicurezza..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. --------------------------- Accedi al tuo pannello di controllo Plesk e vai nella..... Read More »
Per gli hosting Linux (Base o Plus) la posta viene gestita dal pannello di controllo Plesk, alla sezione "Posta". Il link d’accesso a PLESK e i dati per accedervi si possono generare accedendo al pannello di controllo su MisterDomain.EU da qui, cliccando su “Gestione domini attivi” > “Pannello” > “Pannello di controllo”. Alcuni link utili: Come creare una casella di..... Read More »
Di seguiti i nostri dati bancari e l'indirizzo della nostra Azienda. DATI BANCARI Intestatario: TOPHOST S.r.l. Banca: INTESA SAN PAOLO SPA IBAN: IT49Q0306914801100000005186 BIC/SWIFT: BCITITMM INDIRIZZO AZIENDA TOPHOST S.r.l. a socio unico Piazza della Libertà, 10 00192 - Roma P.I. 08163681003 Tutti i nostri pacchetti hanno traffico illimitato e il contratto ha durata annuale, i prezzi si intendono..... Read More »
Il cambio di proprietà di un dominio (o "modifica del Registrante) è un'operazione a pagamento (€ 7 + iva). Per acquistarlo bisogna accedere al pannello di controllo, cliccare su "Gestione domini attivi" > "pannello". È possibile aggiornare/cambiare tutti i dati relativi ai contatti registrante, amministrativo e tecnico (vedi immagine). (Clicca sull'immagine per ingrandirla) L'aggiornamento dei dati di un contatto..... Read More »
Il sistema emette automaticamente le fatture appena viene registrato il pagamento. Le fatture possono essere scaricate dal pannello di controllo sotto la voce "Fatturazione".
Per accedere al pannello di controllo fai click qui e poi nella colonna a sinistra su "Fatturazione".
Accedi al pannello di controllo PLESK e clicca nel menù a sinistra su “Posta” poi su "Crea indirizzo E-mail". (Clicca sulle immagini per ingrandirle) Applica le tue personalizzazioni e poi clicca su "Ok" Se hai svolto tutti i passaggi correttamente ti apparirá una schermata come la seguente.
Pacchetti "dominio + posta" o acquisto singolo di caselle come "upgrade" Entra nel pannello di controllo inserendo indirizzo email e password scelte in fase di registrazione al nostro portale, clicca su "Gestione domini attivi" poi su "Pannello" in corrispondenza del nome del dominio che intendi gestire e poi su "Gestione posta" > "Aggiungi". Clicca infine su "GESTIONE POSTA". Pacchetti "hosting..... Read More »
La presente guida è valida solo per i pacchetti con hosting linux, su hosting windows l’installazione di applicazioni è disabilitata e vivamente sconsigliata. Nel caso necessitassi di installare un’applicazione ma il tuo dominio è associato ad un pacchetto con hosting windows, contatta la nostra assistenza per un “cambio pacchetto”. --------------------------- Accedi al tuo pannello di controllo Plesk e vai nella..... Read More »
Dopo l’installazione di un certificato SSL potrebbero apparire sul browser messaggi di “navigazione non sicura” a causa di alcune URL che sono rimaste http (come da immagine), spesso si tratta di immagini o di link attribuiti manualmente. Per risolvere il problema basta installare Really Simple SSL. L'installazione e utilizzo del plugin deve avvenire solo DOPO aver installato il..... Read More »
Se hai inserito il codice di autorizzazione (authinfo) significa che si tratta di un trasferimento da REG a REG e puoi controllare tu stesso lo stato della richiesta. Dal sito del NIC http://www.nic.it/web-whois/index.jsf inserisci il nome del dominio e il codice di controllo richiesto e, nella pagina che apparità, controlla la voce "Status": se è "pendingTransfer" significa che il trasferimento..... Read More »
Ci sono alcuni fornitori di connettività che non consentono l'utilizzo di server SMTP sulla porta 25, al momento quelli conosciuti sono: WIND, TRE, VODAFONE e TELETU. <<< Per risolvere il problema devi sostituire nel programma di posta che utilizzi la porta 25 con la 587 >>> Un'altra soluzione è utilizzare i server SMTP degli operatori, di seguito la lista: WIND:..... Read More »